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びっくりカーペット > ショッピングガイド > 特定商取引法に基づく表記
ショッピングガイド※当店でお買い物の際は必ずお読みいただき、ご了承の上でご注文下さいませ。
特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社グラムスタイル
運営統括責任者名 片岡　謙
郵便番号 569-0077
住所 大阪府高槻市野見町3-3　興喜第二ビル3F
商品代金以外の料金の説明 【商品代金以外で必要な料金】
消費税、決済手数料（無料もございます）、送料が必要です

【送料について】
通常配送料：550円(税込)
同一配送先への１注文合計が10,000円（税込）以上で送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）

【商品価格について】
物価高騰や送料値上げなどにより、商品価格を予告なく変更する場合があります
カートで表示される価格が最終的な価格となります

【別途送料が必要なケース】
※発送先が複数の場合は別途送料が必要です。
※家具などの大型商品(カーペット除く)の場合は別途送料が必要です。
※通常サイズで北海道1,100円(税込)、沖縄本島2,200円(税込)となります。
　また、大型商品やカーペット類は１点ごとに送料が必要な場合も御座います。
※梱包サイズが160cmを超える長尺物の場合、北海道・沖縄・一部北陸地域へは別途送料お見積もりとなります。
※離島の場合は既定の送料を頂戴いたします。詳しくはコチラ→　離島送料について
※税込10,000円以上お買い求めで上記に該当する場合でも、システム上カートでは送料0円と出ますが上記金額が必要となりますのでご了承下さいませ。
申込有効期限 購入完了画面が表示された時点で売買契約が成立します。 銀行振込の場合、ご注文日から一週間以内にご入金の確認が取れなければキャンセル処理をさせていただきます。 また、お手配開始後のご注文のキャンセルやご変更を一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。

【ご注文メールが届かない場合について】
ご連絡先にご設定いただくメールアドレスにつきまして、携帯電話のアドレスを設定されますとセキュリティフィルター等の影響でメールが届かない場合がございますのでご注意下さい。また、メールが届かない場合も、当店にてご注文が確認されている場合につきましてはご契約は成立となりますので、ご注文後にメールが届かない場合は必ず当店までお問い合わせくださいますようお願い致します。（メールが届いていないことは当店では確認する事が出来ません。）
商品の特性・仕様について 【カーペット・ラグ・カーテンなどの繊維製品について】
カーペットやラグ、カーテンなどの繊維製品は製品特性上、表記のサイズから２％ほど前後する場合も御座います。
尚、手織り製品は５％ほど前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【製造ロットの違いについて】
同じ商品でも製造ロットの違いによって、若干色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ロールスクリーン・ブラインド・カーテンの採寸・仕様について】
以下の案内ページにてご確認ください。
・ロールスクリーンの採寸方法
・アルミブラインドの採寸方法
・カーテンの採寸方法
不良品 万が一、不良品がお手元に届きました場合には、原則として良品交換でご対応させて頂きます。
※ご返金や別の商品への交換はお受けできません。
良品交換の際の送料・返送料は全額負担させて頂きます。

不良個所の確認の為、必要に応じて不良個所のお写真をお願いする場合が御座いますので、ご協力くださいませ。

イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合によるご返品・ご交換は一切お断りさせていただきます。また、当店よりお送りする＜ご注文確認メール＞送信完了後のご注文のキャンセル、ご変更は承ることができませんのでご注意下さいませ。
尚、代金引換のお届け時のお受け取り拒否は、往復の送料と代引き手数料を全額実費をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。

※原則お受け致しておりませんが、お客様都合での返品・交換を特別にお受けする場合、当社指定の運送会社での往復運賃(実費)＋商品代金10％(税込)を頂戴いたします。

大変申し訳ございませんが、出張訪問のアフターサービスは行っておりません。


【匂いについて】
匂いに関しましては製品特性上、無臭ということは難しく、また感じ方も個人差が御座いますので、当店では返品や交換を行っておりません。 なお、匂いの原因のひとつは繊維と裏地を接着するための接着剤（ラテックス）の匂いです。　 接着剤（ラテックス）は天然成分１００％で人体には無害の物を使用しております。 匂いについては換気の良い場所でご使用頂いているうちに徐々に薄れてまいります（無臭になることは御座いません）ので様子を見て頂けますでしょうか。

【そのほか良くあるご質問】
よくあるご質問

【商品の特性・仕様について】
・カーペットやラグ、カーテンなどの繊維製品は製品特性上、表記のサイズから多少(2%ほど)前後する場合も御座います。
尚、手織り製品は５％ほど前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【商品の梱包について】
丸巻き商品の梱包には、中折れ防止の為に、竹等の中芯（芯材）を使用してお届け致しますのでご了承下さい。
配送後の芯材はお客様でご処分をお願いします。芯材を抜いてのお届けは、ご対応出来かねます。

【製造ロットの違いについて】
同じ商品でも製造ロットの違いによって、若干色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

→Ｑ＆Ａも合わせてご確認下さいませ。
販売数量 多店舗にて商品を取り扱っておりますので、場合によっては購入できても在庫切れや完売となる場合もございます。
引渡し時期 ＜通常時＞ページに記載の出荷予定日に基づき商品を発送いたします。

＜長期休業期間中前後（年末年始・夏期休暇等）＞お届けまでに通常時より長くお時間がかかります。お届け予定日につきましては、ご注文の際のご購入画面に記載させていただきます。予め御了承くださいませ。

※交通・天候の影響でお届け日時と時間が遅延する場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お届け希望日は商品の到着を確約するものではございません。
※強いご希望日がございます場合は、指定日をご希望日より早めにご指示にして頂くようお願い致します。

【前払い】による長期不在/商品返送時の対応について
先に商品代金をお支払いして商品をお届け、何らかの事情でお受け取りいただけなく当店へ返送された場合、返送料(お客様宅から当店までの送料)とクレジットカードの場合決済手数料をご請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。
→こちらの詳細ページも合わせてご確認くださいませ。

【後払い】の受け取り拒否/長期不在時の対応について
後払い決済（コンビニ後払い・代金引換など）でお届け時のお受け取り拒否や長期不在は、往復の送料と手数料を全額実費ご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。
→こちらの詳細ページも合わせてご確認くださいませ。
お支払い方法 ■クレジット決済　(詳細)
お手持ちのクレジットカードでお支払いができます。

■Amazonペイ　(詳細)
Amazonのアカウントでお支払いができます。

■銀行振込 前払い　(詳細)
三菱UFJ銀行へお支払いいただく方法です。

■ゆうちょ振込（前払い）　(詳細)
ゆうちょ銀行へお支払いいただく方法です。

■コンビニ 後払い　(詳細)
商品が到着した後にコンビニで代金をお支払い頂く方法です。

■Paid掛け払い　(詳細)
Paidは、株式会社ラクーンが運営する、法人・個人事業主様にご利用いただける、後払い決済(締め支払)に対応した決済方法です。

【領収書について】
お支払い方法によって異なります。詳しくはこちら→　領収書について
お支払い期限 銀行振込の場合、ご注文日より３営業日以内にお振込みください。ご入金確認後、順次発送させて頂きます。
返品について 原則として、決済完了後の返品・交換は一切お受け致しません。
万が一、不良品がお手元に届きました場合には、良品との交換をさせていただきます。
その場合、の送料・返送料は全額負担させていただきます。
尚、商品ご到着後１週間以内にご連絡頂けない場合、ご対応出来ませんのでご注意ください。
※ 原則、未使用品に限りのご対応となります。※
万が一ご使用されておられると判断される状態（商品到着後の検品にて、汚損・破損があった場合等） によっては、ご対応致しかねますのでご注意ください。
返品送料 不良品を良品と交換させて頂く際の送料は、弊社にて負担させて頂きます。
屋号またはサービス名 ラグ・カーペット通販【びっくりカーペット】
電話番号 072-669-8144
公開メールアドレス info@bicklycarpet.co.jp
ホームページアドレス https://bicklycarpet.co.jp/
ご注意事項 【ご注文メールが届かない場合について】
ご連絡先にご設定いただくメールアドレスにつきまして、携帯電話のアドレスを設定されますとセキュリティフィルター等の影響でメールが届かない場合がございますのでご注意下さい。また、メールが届かない場合も、当店にてご注文が確認されている場合につきましてはご契約は成立となりますので、ご注文後にメールが届かない場合は必ず当店までお問い合わせくださいますようお願い致します。（メールが届いていないことは当店では確認する事が出来ません。）

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