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> ファストシリーズ チェーン式・プルコード式ロールスクリーンについて（メカ）
ファストシリーズ チェーン式・プルコード式ロールスクリーンについて（メカ）
短納期オーダーロールスクリーン
▼上記以外のご質問はこちらから
採寸の前にまず、「窓枠の天井」に取り付けるか
「窓枠の正面」に取り付けるかを決めましょう。
Measuring
天井づけの採寸
オーダーはcm単位です。
採寸時のmm単位は切り捨ててお考えください。
Measuring
正面づけの採寸
オーダーはセンチ単位です。
採寸時のミリ単位は切り捨ててお考えください。
オーダーはセンチ単位です。
採寸時のミリ単位は切り捨ててお考えください。
Measuring
カーテンボックスの採寸
オーダーはcm単位です。
採寸時のmm単位は切り捨ててお考えください。
Operation
操作方法
チェーン式の操作方法
-
昇降方法(通常）
降ろす時は【室外】側を、上げるときは【室内】側のチェーンを真下に引いてください。 -
昇降方法(逆巻き）
降ろす時は【室内】側を、上げるときは【室外】側のチェーンを真下に引いてください。
コードクリップの使い方
コードクリップは、長く垂れ下がった状態の操作チェーンを、子供が届かない高さに束ねる部品です。
操作チェーンが体に巻き付いたり、引っ掛かったりすることによる危険を防止します。
1、コードクリップの先端部分から飛び出たつまみを軽くて前に引くとクリップが開きます。
２、コードクリップを持ち上げ、クリップを開いて操作チェーンに一旦止めてください。
３、さらに必要に応じて垂れ下がったコードをコードクリップに束ねて止めてください。
プルコード式の操作方法
Installation
取付方法
取り付け金具を付けて、はめるだけ。
女性でも簡単に取付可能です。
Removal
取り外し方
Detail
商品詳細図
Reverse winding
逆巻きについて
Guarantee
保証について
初期不良や製品の不具合は、 無償で対応させていただきます！
お客様がご愛用頂いている商品に不具合が起きたとき、びっくりカーペットで購入されていればアフターサービスも安心。
お取扱説明書の記載内容と商品の名称や型番、ご購入日をご確認の上、お問い合わせください。
無償修理の対象外となるケースの一例
下記のような、使用上の問題や経年劣化による商品の変化については無償対応はできかねます。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損 例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損 例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損
・動作保証外の幅・高さを指定して製作された場合
-
初期不良
商品自体の不具合や運送時の破損などが発生していた場合に適用いたします。初期不良の期間内にご連絡いただけますよう、必ず商品到着後に商品の状態および部品の有無をご確認ください。
商品到着〜8日間 -
2年保証
取扱説明書・表示ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に発生した不具合については、無料修理いたします。
商品購入〜2年間 -
2年経過後
不具合内容により有償・無償または一部負担など内容が異なります。一度、弊社窓口までお問い合わせください。 使用中の不具合や、商品に気になる点がございましたら、お手数ですが、 下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品購入から2年超過
よくあるご質問
お問合せの前に同じような質問がないかご確認ください。
商品ラインナップについて
- ロールスクリーン・アルミブラインドの色味を見たいのですが？
- ロールスクリーンの生地サンプル・アルミブラインドのスラットサンプルのご用意がございます。各商品ページ下部にございます、サンプルご請求ページよりお申込みください。
- 部品のみの購入はできますか？
- ご入用の際はお問い合わせください。
- ワンタッチ式はありますか？
- ワンタッチ式は現在取り扱いがありません。
- 調光式はありますか？
- ボーダータイプの調光ロールスクリーンがございます。下記商品のお取り扱いがございます。
●『パルモア 遮光タイプ』 はコチラ
●『セレーノ チェーン式』 はコチラ - 生地のみの購入は可能ですか？
- ファストシリーズのみ生地のみの販売がございます。商品はこちらからお探しください。
- 防炎は対応していますか？
- 日本製の防炎対応商品がございます。商品はコチラから
- 浴室で使えますか？
- 浴室タイプは下記商品のお取り扱いがございます。
●『ココルン 浴室』 はコチラ - 洗うことはできますか？
- ウォッシャブルタイプが対応しております。
こちらからお探しください。
ウォッシャブルタイプ以外は洗えません。
お手入れは、羽根ハタキやハンドモップなどでこまめにホコリを落とすようにしてください。 - カーテンレールへ取付はできますか？
- ファストシリーズ 標準タイプ（ビス止め）につきましてはカーテンレールへのお取り付けが可能となっております。
こちらに詳細の記載を行わせていただいておりますため一度ご確認をいただけますと幸いでございます。 - 生地を逆巻き仕様で作る事は出来ますか？
- はい、製作可能です。
以下のイラストを参考に、ご注文時に「逆巻き」をご希望の方は「逆巻き」にチェックを付けてください。
また、「生地表裏逆仕様」は持ち込みデータでロールスクリーンを作成する”プリントプラス”をご購入のお客様のみ承っておりますので、ご注文時に備考欄に記載ください。
※標準タイプに比べますと、「逆巻き仕様」や「生地表裏逆仕様」は、生地に操作部品の跡が付くなどの場合がございますが、その際の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※「生地表裏逆仕様」の場合、生地の裏側が室内向きとなります。遮光や遮熱など裏面コーティング生地の場合は機能に影響が出る場合がございます。
※生地表裏逆仕様は持ち込みデータでロールスクリーンを作成する”プリントプラス”をご購入のお客様のみ承っております。
サイズ（寸法）について
- ロールスクリーンのチェーンの付け位置（右・左）は向かってで良いですか？
- はい、向かって右または左となります。また、アルミブラインドの操作位置も同様に向かって右・左となります。
- 取付部の寸法を計ると小数点が発生したのですが、小数点以下は切り上げ・切り捨てどちらが良いですか？
- センチ単位は切り捨てください（例：160.5cm→160cm）
天井付けの場合は、切り捨てした寸法よりー1cmした寸法をオーダーください。
正面付けの場合、なるべく光を入れたくないときは幅の寸法を多目にしてください。
- 高さ60ｃｍより短くできますか？（チェーン式の場合）
- チェーン式の場合は、高さ60cmより短く製作する事は出来ません。
※通常高さは指定高さより余裕を持ったサイズでお作りしています。短くするとスクリーンの軸が見えることとなり、見た目も良くなく、巻きズレの原因にもなります。全て下げないで巻きを残した状態でお使いください。 - 220ｃｍ以上の幅はできますか？
- 3mまで対応商品がございます。大型サイズの商品はコチラから
- チェーンを長くしたり、短くしたり指示できますか？
- 可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※チェーンを短くする場合、本体高さの3/4以下はご指定できません。
※ご指定がない場合、チェーンは製品高に対して固定となります。
製品高さ：〜130cmの場合、ボールチェーン長さ：100cm
製品高さ：131cm〜180cmの場合、ボールチェーン長さ：150cm
製品高さ：181cm〜240cmの場合、ボールチェーン長さ：200cm
製品高さ：241cm〜の場合、ボールチェーン長さ：240cm
- プルコードの紐の長さを長くすることはできますか？
- 通常は約50ｃｍで到着します。
ご注文時、50ｃｍ以上をご希望の際は備考欄に長さをご指示下さい。 - カーテンレールに取り付ける場合の幅のはかり方を教えてください。
- カーテンレール左右の固定ランナー間以内、窓枠の外側寸法以上を計測してください。
※カーテンレールが窓枠内側に取り付けられている場合は、ランナーキャップの着脱可否をご確認の上、天井付けの採寸方法（窓枠内寸より-1ｃｍ）にてご注文くださいませ。 - 製品幅と生地幅は違うのですか？
- 製品幅はメカ部分の幅になり、生地幅とは異なります。
生地幅との差に注意してご指定ください。
また、商品の取付け方法でサイズの指定が変わりますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
取付・操作について
- ロールスクリーンの取り付け方法、どうやって決める？
- 正面付けのメリットは外からの視線を遮り、光漏れ防止になります。天井付けのメリットはすっきり納まり、ロールスクリーンを窓枠内、他製品を正面付けの二重付けをすることでコーディネートを楽しめます。
- カーテンレールが付いているのカーテンレールに取付られますか？
- 全商品にカーテンレール用の取り付け金具が入っております。
（1）まず、カーテンレール用金具にブラケットをネジで留めます。
（2）次にカーテンレールの端にある、エンドレールキャップを外し、レール部品を取り除きます。
（3）（1）をカーテンレール用金具を上にした状態でキャップを外した端からスライドしてカーテンレールにブラケット通してください。ブラケットがカーテンレールに通ったらエンドキャップはめます。
（4）最後にブラケットの位置を調節し、ロールスクリーン本体を取り付けてください。
金具の取付方法は同梱の説明書をお読みください。
※カーテンレールに取り付ける場合はカーテンレールから採寸ください。 - ネジが打てない窓なのですが、ロールスクリーンは取り付けられますか？
- カーテンレールへの取付なら、ネジ穴を開けなくても設置が可能です。
また、つっぱる力を利用する「テンションバー」も販売しておりますので、商品のタイプや必要に応じてお選びください。
ネジを使わず突っ張って設置可能な「つっぱりロールスクリーン」もございます。 - 窓枠の上にロールスクリーンを取り付けられますか？
- 壁と窓枠の出幅を解消する必要があります。差が大きい場合、ひっかかったり、スクリーン生地の傷の原因になります。
出幅を解消する「スペーサー」を販売しておりますのでご利用ください。
このほか、取付を補助する「オプションブラケット」を各種ご用意しておりますのでご利用ください。 - 出張取付は可能ですか？
- 出張採寸・取付サービスがございます。「出張採寸・取付サービス」ページをご覧ください。
※取付のみは行っておりません。取付をご希望の方は採寸とセットになりますので予めご了承ください。
不具合が生じた場合
- 操作位置が注文した位置と逆なのですが？
- まずは向きにお間違えが無いかをご確認ください。1級遮光タイプはつるつるとした触感のコーティング面が裏面になります。
- 注文したロールスクリーンのサイズが窓に合わない場合はどうしたらいい？
- 採寸をお間違いないようしていただき、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。 - 巻きずれが起こりました。どのように対処したらよいですか？
- ご使用いただいているうちに生地がタケノコ状になる【巻きずれ】が起こる場合がございます。
巻きずれが起こった場合は、初めに以下をご確認下さい。
・ロールスクリーンの設置場所が水平になっているか
・スクリーン本体にゴミや突起物が付着していないか
・操作方法が誤っていないか
※プルコード式の 操作コード・ハンドルが左右片方に寄っていると斜めに巻き取られたり、巻きずれが起こりやすくなります。
上記をご確認頂き、改善が見られない場合はテープを貼ることで解決します。
「巻きずれ調整シール」、「市販のセロテープ」、「ビニールテープ」で対応可能です。 - 生地がほつれてきました。どのようにすればいいですか？
- ※巻きずれたまま操作するとほつれの原因になりますので、操作前にご確認下さい。
ほつれが続く場合は、市販の生地ほつれ止め液もお試しいただくことで改善される場合がございます。
保証について
- 2年保証の範囲は？
- 商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。 サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損 例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損 例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損
送料・納期について
- 送料はかかりますか？
-
税込み１万円以上のご注文で送料無料です。
※ご注意：北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
お客様にはご負担をお掛けするかたちとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 - 納期はどれくらいかかりますか？
- >
ご入金を確認してからの商品手配になりますが、最短翌日〜２日後出荷（土日祝を含まず）となります。
ご注文に不備がある場合、不備が解消されるまでは出荷保留となりますためご注文時はお間違いがないようお気を付けください。
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